El cliente tiene derecho a desistir del contrato suscrito con el vendedor sin penalización alguna en el plazo de catorce (14) días desde el día en que recibió los productos adquiridos en Pelletteria Boni enviando un correo electrónico a pelletteriaboni@gmail.com especificando el número de pedido en el asunto del correo electrónico y el nombre del comprador. Los productos deben devolverse en el embalaje original y en las mismas condiciones en que se recibieron. Todos los productos sin etiqueta o con una etiqueta quitada, usada o incompleta no serán reembolsados. El cliente tiene la obligación de devolver los bienes recibidos, sin demora indebida y dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que se aceptó la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento. La devolución del producto conlleva el pago de los gastos de envío de la devolución por parte del cliente, siempre que la devolución no se realice por un error inicial de la empresa. Pelletteria Boni realizará el reembolso al recibir los bienes devueltos, después de verificar las condiciones e integridad de los bienes.